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Perguntas Frequentes
Dúvidas Comuns
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de 3 a 7 dias úteis, dependendo da região. Compras acima de R$ 500 têm frete grátis para todo o Brasil.
Como funciona a garantia?
Todas as peças Lumina possuem garantia vitalícia contra defeitos de fabricação. Enviamos um certificado de autenticidade junto com sua joia.
Posso trocar ou devolver?
Sim! Você tem até 30 dias para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
Vocês fazem ajuste de tamanho?
Sim, oferecemos o primeiro ajuste gratuito para anéis. Para outros ajustes, consulte nossa equipe sobre valores e prazos.
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